الذكاء العاطفي (أو اختصارًا EI) مصطلح مثير للجدل ومحل نقاش واسع . يقيس الذكاء العاطفي قدرتنا على إدراك عواطفنا ، وكذلك مشاعر الآخرين ، وإدارتها بطريقة منتجة وصحية. الذكاء العاطفي أساسي لتجربنا في الحياة ويمكن أن يؤثر على مدى نجاحنا في علاقاتنا ومهننا.،يمكنك استخدام الخطوات السبع البسيطة أدناه لتحسين ذكائك العاطفي وتنمية وعيك الذاتي والتعاطف.    

1. تتبع مشاعرك.

 - كن على دراية بما يجعلك غاضبًا - الجوع / الأخبار السيئة / التجاهل وما إلى ذلك ،   

- التركيز على  نفسك ، والتركيز على تنفسك ، يساعدك التنفس على استرخاء أعصابك ويمنحك تحكمًا أفضل في عواطفك.

 2. الاستجابة بدلا من الرد أثناء الصراع.

- حافظ على هدوئك في أوقات الأزمات. تأكد من عدم التصرف باندفاع.  

- الهدف الرئيسي أثناء النزاع هو إيجاد حل مناسب لكلا الطرفين.  

- تأكد من أن أفعالك وعواطفك موجهة نحو إيجاد حل.

  3. كن مسؤولاً عن مشاعرك.

- اظهار العواطف ليس أمرًا سيئًا .

  - تقبل أنك المسؤول عن مشاعرك. في اللحظة التي تقبل فيها هذا وتتوقف عن لوم الآخرين ، تكون خطوة أقرب إلى أن تكون ذكيًا عاطفيًا.

  سوف تخدم العواطف أو تتحكم بناءً على من هو المسؤول.

  4. احتفل باللحظات الإيجابية.

- استمتع باللحظات الإيجابية لتكوين علاقة أفضل في العمل والمنزل.

  - يساعدك على مواجهة مشاكلك وإيجاد حل لمشاكلك.

  5. تحسين مهارات الاستماع الخاصة بك.

- انتبه إلى كلام الشخص الآخر والجوانب غير اللفظية للمحادثة.  

- ابدأ بالاستماع إلى الفهم بدلاً من الإجابة.  

6. لا تتجاهل التعليقات السلبية.

- فكر في اللحظات السلبية والأخطاء التي أدت بك إلى تلك النقطة.

- يساعدك على التعامل مع المواقف المماثلة بشكل أفضل في المستقبل.  

- قم بتوجيه آلامك وعواطفك السلبية وخيبات الأمل بطريقة مثمرة.

  7. روما لم تبن في يوم واحد.

- ستكون هناك أوقات قد تكون فيها عواطفك ساحقة.   - لا بأس تمامًا ، فقط استمر في المضي قدمًا وقم بتحسين نفسك يوميًا.   - بناء الذكاء العاطفي عملية مستمرة.  

8. ابق متحمسا.

- تحديد الأهداف والعزم على تحقيق تلك الأهداف.   - اعترف بتقدمك وثق بنفسك.